Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng bi368

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại bi368, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại bi368, bao gồm người dùng vãng lai, thành viên đã đăng ký và thành viên VIP. Mọi dịch vụ trên nền tảng – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, Slots, khuyến mãi và các tính năng khác – đều chịu sự điều chỉnh bởi tài liệu này.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại quốc gia bạn cư trú.
• Bạn phải không nằm trong danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược tại khu vực pháp lý của mình.
• Bạn sử dụng nền tảng bi368 với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba.
• Bạn hiểu rằng cá cược trực tuyến mang rủi ro tài chính thực sự và số tiền đã cược có thể bị thua hoàn toàn.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại bi368. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng email khác, số điện thoại khác hay thông tin giả – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. bi368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

• Thông tin bắt buộc: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại hợp lệ và địa chỉ email đang sử dụng.
• Xác minh KYC: bi368 có thể yêu cầu ảnh CMND/CCCD, selfie kèm giấy tờ hoặc sao kê ngân hàng.
• Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi, người dùng có trách nhiệm cập nhật ngay qua bộ phận hỗ trợ.

Mọi kết quả trò chơi tại bi368 – bao gồm kết quả thể thao, casino và Slots – đều mang tính chính thức và ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận. Người chơi không có quyền hủy hoặc hoàn lại cược sau khi lệnh đã được đặt và xác nhận thành công.

• Kết quả Slots và Casino được tạo bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập – bi368 không can thiệp vào kết quả.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế. bi368 sử dụng nguồn dữ liệu từ nhà cung cấp được cấp phép.
• Trong trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, bi368 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách từng loại kèo.
• Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống bi368 ảnh hưởng đến kết quả, bi368 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi.

Tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, bi368 sẽ không xem xét khiếu nại.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại bi368 đều có điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong trang Khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi nhận ưu đãi.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống để nhận bonus bất hợp lệ sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư và khóa tài khoản.
• bi368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. bi368 khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người thân.

• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm nhập trái phép.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ bi368 để tạm khóa tài khoản.
• bi368 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

bi368 duy trì một môi trường chơi công bằng và minh bạch. Bất kỳ hành vi nào dưới đây đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng bi368 cho mục đích bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có tương tác.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

bi368 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát, bi368 sẽ thông báo sớm nhất có thể và không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp phát sinh.

• bi368 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố mạng internet từ phía người dùng.
• bi368 không chịu trách nhiệm về tổn thất do quyết định cá cược của người dùng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của bi368 không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

bi368 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời.

bi368 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau, có thể được kích hoạt ngay trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: dừng cá cược tự động khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tự loại trừ: tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: thực hiện qua bộ phận hỗ trợ, có hiệu lực trong 24 giờ.

Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm của bi368.

bi368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, bi368 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng bi368 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, đội ngũ bi368 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt thông qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp tại trang bi368.bet – phản hồi trong 2 phút.
• Email: support@bi368.bet – phản hồi trong vòng 4 giờ.
• Trung tâm trợ giúp: Xem tại đây với đầy đủ hướng dẫn và câu hỏi thường gặp.
• Câu hỏi thường gặp: Trang FAQ – giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến nhất.

Tài liệuĐiều khoản và Điều kiện này được soạn thảo và điều chỉnh theo chính sách vận hành của bi368. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết theo thỏa thuận giữa hai bên trước khi chuyển sang cơ chế trọng tài độc lập.